1、部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理。 2、部門電話、來訪的接待與統計。 3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。 4、擔任各種培訓主持與助教，配合培訓經理、培訓師完成各類培訓。 5、培訓場地和器材的清潔與管理。 6、配合各類培訓課程成效的書面問卷收集與整理。 7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的調查與統計。 8、擔任部分課程的講述。 工作職責： 1、保障本部門的文件、檔案、設備的正常管理。 2、及時記錄包括培訓期間的簽到、課堂紀律及其他重要工作信息。 3、保障本部門的培訓工作順利推行。 4、對企業重要培訓資料、課程內容、制度等進行保密。 5、及時提交工作計劃與工作報告。