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    職位信息
    職位名稱：回訪專員
    薪資待遇：1500-1999
    最低學歷：大專 招聘人數：1
    工作經驗： 一年 工作地點： 山西 - 晉中
    性　　別：女 年　　齡：23-30歲之間
    薪資待遇：
    職位描述及要求：
    崗位要求：女，23-30歲，大專以上學歷，有客服工作經驗者優先；
    崗位職責：
    1、接聽4008熱線電話，及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，定期對客戶進行電話回訪;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
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